不会说话别当头--弹性沟通让业务精英变成管理高手

激励下级，调动同级，影响上级，会说话才能做好干部

祖林
著名企业管理专家，华南理工大学特聘教授，中山大学MBA客座教授。从事企业管理20多年，曾在松下电器（中国）担任多年高管职务，对中国企业内部管理的特点了解深刻，对人性理解透彻

曾经欣赏，现在烦心——什么样的干部最让人头疼？
1.大嗓门：工作方式粗放，骂骂咧咧，员工不服气，怨声载道；
2.大老粗：缺乏工作技巧，只批评不会激励，员工没有积极性，流失率高；
3.不带人：自己很能干，但不愿教、不会教，生怕“带出徒弟饿死师傅”；
4.不主动：怨言多，自主思考少，等、靠、要心态严重，常仍性子、撂挑子；
5.硬邦邦：不善协调关系，和其他部门摩擦不断，跨部门工作执行不力、效率低下；
6.自视高：瞧不起部下，常顶撞上级，不服管，受不得“委屈”， 碰到问题归罪于外……
不会说话，怎么当干部？祖林老师带来“弹性沟通”，让业务精英变成管理高手！
有效沟通的两大定律，带好徒弟的四种途径